BOLETÍN INFORMATIVO WECAN: ENERO 2021

BOLETÍN INFORMATIVO WECAN

Enero 2021 

Formaciones WECAN

Abrimos calendario de formación Wecan 2021 con las siguientes formaciones de enero:

• Charla dirigida por Ángel Jesús Rodríguez sobre "Atención telefónica en recepción. Mistery Shopper". Asistencia de Gerentes.
• Webinar de "Atención telefónica en un Centro Wecan". Formación para auxiliares y recepcionistas.
• Webinar para Gerentes "Campaña de esterilización 2021". Asistencia de Gerentes con decisión propia de permitir la asistencia al resto del personal de la clínica.

PROGRAMA DE FORMACIÓN 2021

Hacemos un adelanto del programa de formación de Wecan para el 2021 pudiendo ser incluidas otras formaciones en el trascurso del año.

Comunicados comerciales

Dechra

Emiten un comunicado desde Dechra indicando de la rotura de stock de algunos productos. Nos detallan dichos productos y fecha estimada de entrada en stock.

Virbac

Nos preparan y adelantan un documento en el que nos detallan sus servicios asociados incluyendo:

- Servicio de consultas a especialistas

- La gestión de los fallos de inmunización.

Nuzoa

Mantendremos una reunión online el 3 de febrero de 2021. Nuzoa expondrá las acciones que se pondrán en marcha con Wecan.

Comunicados comerciales

Estas son las empresas con las que hemos llegado a un acuerdo para el 2021:

LABORATORIOS DE DIAGNÓSTICO

ALERGOVET

IDEXX

INGENESA

URANOLAB

LABORATORIOS FARMACÉUTICO

BOEHRINGER

CEVA

DECHRA

DIVASA

ECUPHAR

ELANCO

FATRO

LETIPHARMA

URANO

VETOQUINOL

VIRBAC

ZOETIS

LABORATORIOS FARMACÉUTICO

BIOIBERICA

VETILEA

Presentamos el VADEMÉCUM 2021

Campaña de Esterilización 2021

Campaña en vigor desde el 1 de febrero al 31 de marzo de 2021.

El objetivo de esta campaña va orientado por un lado a la Clínica que obtendrá un aumento de manera considerable en el número de esterilizaciones y con ello la elevación de los ingresos del Centro. Captación de clientes. Se añadirán ingresos extras en pruebas prequirúrgicas y más...

Por otro lado, y de cara al cliente, obtendrá una completa información sobre los beneficios que ofrece la esterilización de su mascota y a su vez el beneficio económico del que disfrutará durante la campaña.

Como en todas nuestras campañas, proporcionamos los siguientes documentos y materiales:

DOCUMENTOS

PROTOCOLO

Desarrollamos el protocolo para una correcta ejecución durante la campaña. Se compone de los siguientes puntos:

1. Objetivo de la campaña
2. Preparación
3. Realización
4. Material de Marketing
5. Argumentario de venta
6. Reunión fin de campaña

TEXTOS PARA LOS POSTS

MATERIAL DE CAMPAÑA

FLYER: Perro, gato y conejo

CARTELES: Perro, gato y conejo

POSTS: Perro, gato y conejo

VIDEOS PUBLICITARIOS: Perro y gato

APOYO EN CAMPAÑA

Desde VIRBAC nos proporcionan material para potenciar la campaña de esterilización 2021 de WECAN.

HILL´S se une también fomentando la campaña de esterilización 2021 de wecan facilitando su material.

Redes sociales

FACEBOOK

Las publicaciones que más alcance e interacciones han tenido son:

• Resfriados en mascotas
• Primera canción del 2021 añadida a la lista de wecaneros  #musicawecanera. Canción elegida por nuestra compañera María de Servicios Centrales Wecan: "Every breath you take" The Police
• Recomendaciones para proteger a tu perro del frio y la nieve
• Publicaciones de la campaña de chequeo 2020-2021
• Canción añadida a la lista de wecaneros  #musicawecanera y elegida por nuestra compañera Ana de la Clínica Wecan Vet & Vet en Cuenca: "Should I stay or should I go" The Clash
• Ideas de nombres para conej@
• Publicación de los Planes de salud Weplan de Clínicas Wecan
• Canción añadida a la lista de wecaneros y elegida por nuestro compañero Antonio Poleo de la Clínica Wecan Montequinto en Sevilla: "Désolé pour hier soir" Tryo
• Publicación comienzo de campaña esterilización
• El gato himalayo
• Canción añadida a la lista de wecaneros #musicawecanera y elegida por nuestro nuevo compañero wecanero Jorge Pozo de la Clínica Wecan Medina en Medina del Campo, Valladolid: "Eso que tú me das" Jarabe de Palo

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Las publicaciones que más alcance e interacciones han tenido son:

• Resfriados en mascotas
• Recomendaciones para proteger a tu perro del frio y la nieve
• Publicaciones de la campaña de chequeo 2020-2021
• Ideas de nombres para conej@
• Publicación de los Planes de salud Weplan de Clínicas Wecan
• Publicación comienzo de campaña esterilización.
• ¿Conoces al gato himalayo?

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LINKEDIN

• Boletín de diciembre 2020
•  #musicawecanera. Lista de canciones wecaneras que da comienzo este 2021 con una canción elegida por María de Servicios Centrales de Wecan. "Every Breath You Take" The Police
• Primer Webinar 2021 de "Atención telefónica en recepción. Mistery Shopper"
• Artículo de Veterinary Focus con acceso a través de Royal Canin sobre las corporaciones veterinarias y las alternativas que tenemos las clinicas independientes.
• Cuestionario ¿Cómo crees que será tu negocio en el 2021?
• #musicawecanera. Lista wecanera de canciones. En esta ocasión la canción ha sido elegida por nuestra compañera Ana de la Clínica Wecan Vet & Vet en Cuenca: "Should I stay or should I go?" The Clash
• Presentación del Webinar de "Atención telefónica en un centro Wecan" para auxiliares, recepcionistas y gerentes.
•  #musicawecanera. lista de canciones wecaneras. La canción ha sido elegida por nuestro compañero Antonio Poleo de la Clínica Wecan Montequinto en Sevilla: "Désolé pour hier soir" Tryo
• Webinar "Campaña de Esterilización 2021 Wecan" para Gerentes.
• #musicawecanera. lista de canciones wecaneras. La canción ha sido elegida por nuestro nuevo compañero wecanero Jorge Pozo de la Clínica Wecan Medina en Medina del Campo, Valladolid: "Eso que tú me das" Jarabe de Palo

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Datos de interés

Suministramos a las clínicas unas alfombrillas de ratón de Wecan como ayuda y recordatorio del protocolo de "atención telefónica en recepción de WECAN" con los tres primeros pasos a seguir.

Qué mejor refuerzo para las auxiliares y recepcionistas en su alta actividad diaria.

Grabaciones

Se ejecutan llamadas de cliente misterioso con el propósito de mejorar y valorar la atención telefónica en nuestros Centros Wecan.

Es una acción necesaria y que va en nuestro propio beneficio para con el cliente. Una llamada puede ser el primer contacto de un nuevo cliente y el detonante de elegir a Wecan como su clínica de confianza.