Resolvemos las dudas surgidas tras la realización del I Módulo, "Inicio de la visita", del curso de Habilidades de Comunicación en las Clínicas Veterinarias, que Wecan a puesto a disposición del personal de las clínicas Wecan.
Módulo I Curso Habilidades de Comunicación
Este módulo ha constado de los siguientes temas:
- Lección 1: Antes de hacer pasar al cliente
- Lección 2: Una bienvenida profesional y humana
- Lección 3: Indagando las razones de la visita
- Lección 4: Creando la relación y aportando estructura
- Lección 5: Resumen de control
Webinar impartido por Ángel J. Rodríguez, CEO de Clínicas Veterinarias Wecan y Marisol Cuenca, Gerente y Veterinaria de la Clínica Wecan Salburua
Empresa patrocinadora: NUZOA
