La seguridad psicológica es la base de un equipo saludable y de alto rendimiento. Para construirla, el liderazgo juega un papel clave: debe fomentar la escucha activa, establecer unas normas claras de respeto, validar las aportaciones del equipo y mostrar apertura ante el error como oportunidad de aprendizaje.
Gestión de equipo. Parte II: Bases para crear seguridad psicológica
En esta segunda sesión de la formación continuada sobre gestión de equipos, Marisol Cuenca, compañera de la Clínica Wecan Salburua, trata los siguientes puntos:
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Qué es la seguridad psicológica
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Por qué es importante
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Fases de un equipo y cómo actuar en cada una de ellas
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Las 4 etapas de la seguridad psicológica
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Cómo aumentar la seguridad y no perder la motivación
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Feedback
También nos presenta diversas herramientas y estrategias para mejorar la dinámica del equipo, incluyendo el lenguaje positivo, la comunicación no violenta y técnicas para fomentar la empatía y el apoyo mutuo. Finalmente, recalcó la importancia del sentido del humor, la expresión de emociones y el reconocimiento del trabajo de los compañeros para crear un ambiente de trabajo seguro y productivo.
