La comunicación es vital para que exista un buen entendimiento entre las personas. Es un proceso en el cual se intercambian opiniones, datos o información sobre un tema determinado. Es fundamental saber comunicarnos con nuestros clientes y, así, evitaremos las dudas que tanto inquietan.
Cómo mejorar la comunicación con nuestros clientes
Un alto porcentaje de quejas en nuestros centros se deben a una mala comunicación con nuestros clientes o con nuestro personal, no sabéis la de quebraderos de cabeza que nos ahorraríamos. Vamos a conocer cómo mejorar la comunicación con nuestros clientes con casos prácticos de la mano de Paula Pérez Fraga, Licenciada en Veterinaria por la Universidad de Santiago de Compostela, Máster en Etología Clínica y Bienestar animal por la Universidad de Zaragoza.
Webinar para Gerentes, Veterinarios y Auxiliares.
